KUNDENBEZIEHUNGEN

Für verbesserte Kundenerlebnisse,
zielorientierte Analysen, Maßnahmen & neue Umsatzchancen:
natürlich pachleitner consulting

MIT IHREN KUNDEN

Neue Ziele erklimmen, Erfolgspotenziale heben, Beziehungen und Image verbessern. Punktgenau statt einfach nur „ins Blaue“.

Ihre Herausforderungen: Kunden gehen verloren und Sie finden nicht die Ursache, warum? Neue Kundenfelder sollen erschlossen werden, weil sich Ihr Angebot verändert oder erweitert? Die Zufriedenheit Ihrer Kunden sinkt, Reklamationen steigen? Sie möchten das volle Potenzial Ihrer Bestandskunden besser verstehen und Umsatzchancen heben?

natürlich pachleitner consulting ist spezialisiert auf die Unterstützung von StartUps und Klein- und Mittelbetrieben, die Kunden mittels analytisch-strukturierter Vorgehensweise gezielt und effektiv ansprechen, gewinnen und binden möchten.

  • Customer Journey

  • Touch Point Analyse

  • CRM – Customer Relationsship Management

  • Erfolgskennzahlen – Balanced Scorecard

  • Erfolgsanalyse – Begleitendes Controlling

  • Betriebswirtschaftliches Coaching

  • Aufbau von Vertriebskompetenz

Unser Spezialgebiet sind die Branchen Handel, Dienstleistung, Hotelerie und Gastronomie. Wir beleuchten etablierte Prozesse, identifizieren Stärken und Schwächen, merzen Schwachstellen aus, entwickeln eine erfolgsbringende Strategie, kalkulieren das Budget und koordinieren die erforderlichen Maßnahmen. Unser 360-Grad-Ansatz umfasst betriebswirtschaftliche Aspekte, praktisch realisierbare Marketingmaßnahmen und natur-aktive Zwischenreflexionen an den Traumplätzen der Pyhrn Priel Region.

natürlich pachleitner consulting

Wir nehmen Ihren Erfolg sportlich! Buchen Sie ein kostenloses Einstiegsgespäch und skizzieren wir, wie wir es gemeinsam anpacken. Entscheiden Sie danach, ob Sie einen ersten Termin buchen.

„Vor einigen Jahren habe ich den Betrieb von meinen Eltern übernommen. Als Jungunternehmerin bin ich mit Herrn Pachleitner im permanenten Gedankenaustausch. Seine wertvollen Tipps  in Bezug auf  den werblichen Auftritt und die Gestaltung meines Geschäftes sowie die Pflege meiner Kundenbeziehungen helfen mir sehr, den »roten Faden« in meiner unternehmerischen Tätigkeit zu bewahren. Dadurch bin ich in meiner Tätigkeit sehr erfolgreich.“

Barbara Edtbauer, Unternehmerin in Micheldorf

„Als ich erfuhr, dass Herr Pachleitner für Beratertätigkeiten zur Verfügung steht, habe ich ihn darauf angesprochen, ob er im Rahmen unserer Tourismusorganisation die selbständige Begleitung und Umsetzung von touristischen Infrastrukturprojekten übernehmen würde. Daraus hat sich eine fruchtbringende Zusammenarbeit entwickelt. Durch seine Erfahrung weiß Herr Pachleitner wie man mit den jeweils betroffenen Stakeholdern respektvoll und wertschätzend umgeht und ihnen unsere touristischen Anliegen vermittelt. Wir erhalten von vielen Seiten positive Signale über sein reges Engagement für unserer Tourismusregion.“

Mag. Marie-Louise Schnurpfeil, Geschäftsführerin Pyhrn-Priel Tourismus GmbH